ГАРАНТИЯ
Гарантия на дом составляет 12 месяцев. Этого срока достаточно, что бы во время эксплуатации проявились какие либо недостатки.
Гарантия распространяется:
- На фундамент
- На целостность конструкции
- На протекание кровли
За первый год эксплуатации объекта выявляются те ошибки, которые были допущены при строительстве. Поэтому мы не бросаем Заказчиков в первый год и несём ответственность за свое строительство. Гарантийные случаи встречаются довольно редко, но всё же если они происходят, мы во время и адекватно реагируем.
Что делать если наступил гарантийный случай:
- Позвонить по телефону и сообщить о проблеме,
- Написать на почту, прикрепить фото дефекта.
Заявку рассматриваем в течении нескольких дней. Если проблема возникла по нашей вине, то направляем бригаду для устранения недостатков, полностью за наш счёт. Возможна также денежная компенсация в счет устранения недостатков собственными силами. Всё обговаривается в индивидуальном порядке, всегда можно договориться и решить любой вопрос.
